外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

给孩子上户口需要鉴定报告，在这里办的很顺利。工作人员提前告诉了需要带的材料，到现场很快就办好了。报告派出所直接认可。

朋友推荐来的，服务确实不错。独立的接待室，隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点，建议在导航上标注更清楚。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

对比了几家机构，最终选这里是因为咨询顾问的专业度。她不仅懂基因检测，对肺癌的诊疗路径也很熟悉，给了我一些见医生前的准备建议，让我和医生沟通效率高了很多。

我是靶向药耐药后来做T790M检测的，心情很低落。顾问在沟通中敏锐地察觉到了我的情绪，没有只说技术，而是鼓励我，说检测就是为了寻找新的出路，给了我希望。这种共情能力很难得。

服务态度确实没得说，很周到。但就是出报告的时间比最初告知的晚了一天，虽然客服提前来电道歉并说明了原因（说复核多花了些时间），等待的过程还是有点焦心。

整体服务挺好的，咨询和采样环节都很专业。唯一觉得有点小遗憾的是，报告虽然是中文，但里面有些专业术语和图表，对于我们非专业人士来说，自己看还是有点吃力，幸好有电话解读。

体验不错，顾问响应快，也很耐心。不过感觉价格还是偏高了一些，虽然理解技术成本，但如果能有一些针对经济困难患者的补贴或分期政策，就更人性化了。

预约很方便，服务人员态度亲切。但采样点对我来说有点远，来回花了挺长时间。如果能在我家附近有更多的合作采样点选择，或者上门服务的区域更广一些，就完美了。

服务流程规范，态度也好。但我觉得在检测前，关于“如果检测结果是阴性怎么办”的沟通可以更充分一些。我当时没多想，后来才意识到这个问题，又去问了一遍。

所有服务人员都很有礼貌。扣一分主要是等待时间，从采样到拿到报告，比网页上写的平均时间要长几天。虽然知道要保证准确，但等待期对于心急的患者家属来说，每一天都挺难熬的。

老爸确诊肺癌后，医生建议做基因检测找靶向药。对比了好几家，你们这个65基因的价格算是很实在了，没有乱要价。报告出来很快，而且真的找到了匹配的靶点，现在用药效果不错，感觉这钱花得特别值。

作为胃癌家属，我哥得了肺癌，双重压力下经济挺紧张。咬牙做了这个检测，本来担心太贵负担不起，但发现比预想的便宜些。关键是结果很明确，指导了后续治疗方向，让我们在慌乱中有了抓手。性价比确实可以。

我是在二次手术前做的，想看看有没有新的用药机会。价格比我第一次在别处做的同类检测便宜了将近两千，而且基因覆盖更全。虽然等待结果那几天很焦心，但对比下来，这次的选择更明智，信息给医生参考很有用。

因为有家族史，我体检发现肺结节后特别紧张，自费做了这个筛查。一开始觉得六千多有点肉疼，但拿到报告看到风险提示和详细的解读，心里踏实多了。这钱买了个心安，觉得比乱吃保健品实在。

为了给妈妈找靶向药参考，几乎查遍了所有产品。你们这个65基因套餐，在同等检测范围内价格优势明显。客服也实在，没有硬推更贵的。报告内容很专业，医生一眼就看懂了。虽然整体花费不小，但物有所值。

乳腺癌术后几年，现在又查出肺癌，真是雪上加霜。选这个检测主要是看中价格透明，没有隐藏费用。结果帮助判断了两种癌之间有没有关联，对治疗很有意义。对于我这种需要长期抗战的病人，省钱又精准很重要。

陪爸爸看病，医生推荐做基因检测。我们普通家庭，怕被坑。你们的价格在医院给的几个选项里是最公道的，而且解释得很清楚包含了哪些服务。检测后确实匹配到了药，爸爸的咳嗽减轻了。这性价比，没得说。